LEGAL
Aviso de privacidad integral
Versión 2026-10-05.1 · 5 de octubre de 2026
1. Responsable
Jorge Eduardo Pérez Temblador, bajo la marca KORIVA WATER TECH, con domicilio Del Motor 2073, Parque Industrial El Álamo, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de datos para operar la tienda. Contacto de privacidad: contacto@koriva.com.mx.
2. Datos personales
Tratamos nombre, correo, teléfono, identificador y datos de acceso de cuenta; domicilio y referencias de instalación, almacenamiento de agua declarado, pedidos, pagos e identificadores de comprobantes; datos fiscales solo al solicitar CFDI. No recibimos ni guardamos el número completo de tarjeta o su código de seguridad. No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles. Evita incluir información sensible innecesaria en campos libres o mensajes.
3. Finalidades necesarias
Los datos se usan para autenticación y seguridad, venta, cobro, prevención de fraude, inventario, visitas, entrega e instalación, atención de garantías y cancelaciones, emisión de comprobantes, contabilidad y obligaciones legales. No se condiciona la compra a recibir publicidad: cualquier finalidad promocional adicional requiere una elección separada y revocable.
4. Servicios y procesamiento
Se utilizan Clerk para autenticación, Neon para base de datos, Vercel para alojamiento, Stripe para pagos y comprobantes comerciales y Facturapi para CFDI. Estos proveedores pueden tratar datos en infraestructura fuera de México, bajo sus funciones y condiciones aplicables. Cuando eliges WhatsApp interactúas también con WhatsApp/Meta conforme a sus condiciones de privacidad. Koriva no vende datos personales; las comunicaciones de datos necesarias para prestar el servicio o cumplir obligaciones se realizan conforme a la legislación aplicable, y las que requieran consentimiento se someten a él.
5. Cookies
La cuenta utiliza cookies y tecnologías necesarias para autenticación, seguridad y funcionamiento. Los servicios externos pueden procesar información técnica necesaria. Actualmente no incorporamos campañas de seguimiento publicitario a la tienda; cualquier rastreo opcional nuevo se informará y ofrecerá la elección correspondiente. Puedes administrar cookies desde el navegador; bloquear las necesarias puede impedir iniciar sesión.
6. Derechos ARCO, revocación y limitación
Solicita acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocación del consentimiento o limitación de uso a contacto@koriva.com.mx. Indica nombre, medio de respuesta, derecho solicitado y datos relacionados. Se acreditará la identidad por un medio proporcional y seguro y, en su caso, la representación. Conforme a la ley, la determinación se comunica dentro de veinte días y, si procede, se hace efectiva dentro de quince días siguientes, con las ampliaciones legalmente permitidas. Se explican las excepciones: no se borran automáticamente facturas o registros sujetos a conservación obligatoria.
7. Conservación, seguridad y cambios
Los datos se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio y durante los plazos contables, fiscales, de garantía o defensa de derechos aplicables. Después se eliminan o disocian cuando procede. Aplicamos controles de acceso y medidas de seguridad acordes al tratamiento. Las modificaciones se publican en esta página con versión y fecha. Puedes acudir a la autoridad competente de protección de datos, Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, por las vías legales aplicables.